Optimismo ante el potencial del comercio electrónico en Marruecos

El desarrollo del comercio electrónico en Marruecos muestra una clara dependencia del aumento de número de sitios mercantiles, la mejora del acceso a Internet y la implicación activa de los bancos. A pesar de que se encuentra en su primera fase, el concepto demuestra un gran potencial en Marruecos. La única plataforma actual es Maroc Telecommerce, que fue creada en 2001 por los bancos BCP, BMCI, Crédit du Maroc y SGMB, junto con la compañía de tecnología Intelcom. La plataforma gestiona alrededor de diez sitios mercantiles que venden servicios tales como billetes de avión, productos de artesanía, servicios administrativos para empresarios, acomodaciones de hotel y alquileres de automóviles.

Este año también ha visto la luz el lanzamiento de varios sitios en la red destinados al consumidor, con servicios de venta online. Hypertechmaroc.com es un ejemplo de este tipo de sitios.

"Por el momento, nuestra web comercial dedicada a los productos de tecnologías de la información ha adoptado el principio tradicional del pago por la entrega de la mercancía", comenta Soufian Aboulfaouz, director general de Sicodex, la compañía que gestiona Hypertechmaroc.

La compañía marroquí-alemana Von Trebber se ha posicionado en el sector business to business (B2B, empresa a empresa), ofreciendo las oportunidades para su red de minoristas de pedir una gama variada de accesorios de tecnologías de la información en la red.

A pesar del inestable progreso del mercado hasta la fecha, Samira Gourroum, encargado de tecnología en Maroc Telecommerce, dice que el comercio electrónico podría desarrollarse en Marruecos a través de una acción concertada de tres factores: la gama ofrecida por los sitios comerciales, el acceso cada vez más amplio a Internet y la implicación de los bancos en la aplicación de las tarjetas de pago.

Hasta ahora, los bancos marroquíes han demostrado un interés muy pequeño en las transacciones electrónicas porque el número de titulares de tarjetas de crédito es reducido. Actualmente, el número de las tarjetas de crédito en la circulación no es superior a las 200.000.